ستوفر Vision Pro ضمانًا لمدة عامين على جميع منتجات شاشات LED الخاصة بنا بدءًا من تاريخ التسليم الأصلي. يمكن التفاوض على شروط الضمان الإضافية أثناء عملية البيع. الضمان الخاص بنا ليس عقد خدمة، وهذا الضمان لا يشمل الصيانة أو التنظيف أو الفحص الدوري.
بمجرد وجود مشكلة في شاشة LED
تحقق من أن الإشارة أو قوة كل لوحة تعمل بشكل جيد أم لا.
التقاط صورة أو فيديو للمشكلة.
تحديد ما إذا كانت علامتك تحت الضمان. (يرجى التحقق من تغطية الضمان على النحو التالي).
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بالمبيعات الخاصة بك مباشرة.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة، فأرسل الأجزاء المعيبة إلى Vision Pro.
بمجرد استلامنا للأجزاء المعيبة، سنقوم بإصلاحها أو استخدام أجزاء جديدة أو مجددة لتحل محل الأجزاء المعيبة.
يشمل الضمان لمدة عامين جميع الوحدات والخزائن وأجهزة التحكم والمراوح ووحدات إمداد الطاقة وتحديث مجاني لبرنامج التحكم. قبل تأكيد الطلب، ستوفر Vision Pro ما يكفي من قطع الغيار الإضافية: مورد الطاقة، وبطاقة التحكم، ووحدات LED، والكابلات، كما نقدم اقتراحاتنا حول الأجزاء سريعة التآكل
تأكيد الضمان: يوضح رقم دفعة الإنتاج الموجود على الوحدات ما إذا كانت شاشة LED خاضعة للضمان لمدة 3 سنوات.
في فترة الضمان المحدود المعمول بها، سنقوم باستبدال الأجزاء المعيبة أو إصلاحها، ولكن لا نشمل الحالة التالية (عرض الأضرار غير المغطاة أدناه).
لا يغطي هذا الضمان المحدود ما يلي:
الأضرار الناجمة عن التعديلات غير المصرح بها، والتركيب غير السليم، والإصلاحات غير المصرح بها. الأضرار العرضية/المتعمدة التي يتكبدها المستخدم.
الأضرار الناجمة عن ارتفاع الطاقة الكهربائية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الإهمال أو سوء الاستخدام.
الأضرار الناجمة عن الطقس القاسي، أو الأضرار المفرطة بالمياه (أي الغمر)، أو أضرار الرياح، أو أي سبب آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة.
إذا كان العميل خاضعًا للضمان، فيجب عليه دفع تكاليف الشحن إلى شركتنا؛ وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال الأجزاء المعطوبة مجاناً، وأيضاً سنتحمل تكلفة الشحن من شركتنا إلى موقعك.
إذا كان خارج الضمان، فيجب أن يدفع المستخدم جميع تكاليف الشحن، وسنقوم بتحصيل التكلفة المعقولة للأجزاء الجديدة أو المجددة لاستبدال الأجزاء المعيبة
اعتمادًا على طلب العميل، يجب أن تقدم Vision Pro خدمات ميدانية للعميل للحصول على إرشادات التثبيت في الموقع والتدريب بالإضافة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة في الموقع. سيتم فرض رسوم إضافية على هذه الخدمة، بخصوص التكلفة، يرجى الاتصال بالمبيعات الخاصة بك.
يتم احتساب عدد أيام الخدمة من تاريخ خروج المهندس من قاعدة الخدمة وينتهي بتاريخ عودة المهندس إلى قاعدة الخدمة.
يجب أن يدفع العملاء التكلفة ذات الصلة مثل التأشيرة والفندق والطعام وتذكرة الطائرة ذهابًا وإيابًا، ويجب أن تساعد شركتك الموقرة في ترتيب تأشيرة موظفينا.
بمجرد تركيب شاشة العرض أو إصلاحها و/أو صيانتها، يجب إجراء اختبار التشغيل للقبول. يجب على العميل ومهندس الخدمة الميدانية لدينا التوقيع على تأكيد القبول بأن شاشة LED تعمل بشكل صحيح.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل إرسال مهندسيك الذين لديهم بعض المعرفة بالإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر إلى مصنعنا وسنقدم تدريبًا مجانيًا لمدة أسبوع حول كيفية الصيانة والإصلاح أو الاستبدال بناءً على رسوم معينة.
بناءً على المتطلبات الأساسية من العميل، سيقدم مستشارنا الخبير اقتراحات من مسافة المشاهدة، والقياس المتغير، وبيئة التطبيق، وطريقة التثبيت، بحيث يتم تنسيق الطلب النهائي لتقديم حل تفصيلي وعرض أسعار. بعد تأكيد الطلب، سيتم توفير رسم الهيكل ورسم الكابلات ودليل تشغيل البرنامج من قبل مهندسنا. بعد تثبيت شاشة LED، ندعم أيضًا التكوين عن بعد لشاشة LED.
يتمتع كل عضو في فريق المهندسين لدينا بخبرة تتراوح من 3 إلى 6 سنوات في شاشة LED على الأقل، بما في ذلك تصميم ثنائي الفينيل متعدد الكلور وتصميم غلاف لوحة LED وتصميم الرسم وتطوير نظام التحكم. بدءًا من الألواح الصلبة وشبه الصلبة والمرنة تمامًا والشفافة، وحتى المقعرة والمحدبة أو أي شكل يحتاجه أي مشروع، يمكننا التصميم والتصنيع والتكامل. نظرًا لأن كل مشروع فريد من نوعه، وكلما كان المشروع فريدًا، كلما زاد تميزه، فإننا نبذل قصارى جهدنا للتوصل إلى حلول مخصصة تتجاوز القاعدة. من خلال العمل مع المصممين والمهندسين المعماريين والمهندسين، نهدف إلى تحقيق جميع المفاهيم باستخدام حلول شاشات LED الخاصة بنا.
يمكن دعم الائتمان لمدة 6 إلى 12 شهرًا بواسطة Vision Pro، ولكنه محدود بكمية المنتج والمقاطعة، قبل أن نقرر استخدام الائتمان، يتعين علينا إجراء تقييم الائتمان ومنح حد الائتمان ورسوم محددة.
نعم، يمكنك ذلك، فقط تحتاج إلى إضافة معالج فيديو واحد متوافق
إذا كانت مصادر الفيديو الخاصة بك تأتي فقط من الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول، فنقترح عليك استخدام الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول، ولكن الآن تدعم أجهزتنا أيضًا استخدام قرص USB أو الهاتف المحمول لتغيير المحتوى، إذا كنت تعرف المزيد من التفاصيل، فيرجى الاتصال بمبيعاتك .
يتم تحديد سطوع اللون بواسطة الطول الموجي؛ توجد شاشة LED للدفعة نفسها في نطاق صغير ثابت من الطول الموجي، لكن مجموعة مختلفة من مصابيح الدفعة لها نطاق أكبر من الطول الموجي، مما يجعل الدُفعات المختلفة لها سطوع ألوان مختلف، ولا يمكننا تعديلها إلا لتتناسب بشكل وثيق قدر الإمكان مع الدفعة الأصلية، لا يمكن يكون نفسه تماما.
نقترح استخدام نسبة 16:9، 4:3. إذا كان حجمك محدودًا، فيمكننا تصميم النسبة لتكون مغلقة بـ 16:9 أو 4:3
يمكننا إرسال مهندس إلى موقعك، يرجى التحقق من سياسة الخدمة لدينا، لتوفير التكلفة والوقت، سوف نقدم لك دليلًا تفصيليًا، ما عليك سوى القيام بذلك خطوة بخطوة وفقًا للدليل، وإذا كانت لا تزال هناك مشكلة، فيمكن لمهندسنا قم بعمل برنامج عن بعد من خلال التحكم في جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك من خلال برنامج التحكم عن بعد
نعم، يمكننا أن نقدم ذلك، ولكن إذا كان الهيكل كبيرًا جدًا، فمن الصعب القيام بالنقل، وعادةً، سوف نقدم رسم CAD احترافيًا للهيكل الفولاذي، ويمكن للعميل العثور على شركة محلية للقيام بذلك.
بالنسبة لشاشة LED الخارجية في منطقة شديدة الحرارة، نقترح عليك بشدة تجهيز مكيف هواء لجدار الفيديو.
من فضلك قل لي مسافة العرض التقريبية بين جدار الفيديو LED والعارض، على سبيل المثال، إذا كانت مسافة العرض الدنيا هي 8-10 أمتار، فسوف نقترح استخدام PH10؛ إذا كانت مسافة المشاهدة الدنيا 5-6 أمتار، فسوف نقترح استخدام PH5، وفي الوقت نفسه علينا أن نأخذ في الاعتبار حجم شاشة العرض LED، لأن دقة جدار الفيديو مهمة جدًا أيضًا.
هناك عدة طرق للتركيب، والتعليق، والتكديس، والتثبيت على الحائط، على العمود، ويمكن لفريق المهندسين لدينا أيضًا إنشاء إطار مخصص وتركيب خاص بالتثبيت الخاص بك.
حول أفضل درجة بكسل، المفتاح هو مسافة المشاهدة بين العارض وجدار الفيديو LED، من فضلك أخبرنا بأقصر مسافة عرض تقريبًا، وسيوفر لك مهندس المبيعات لدينا نموذجًا مناسبًا.
يتم تحديد سطوع اللون بواسطة الطول الموجي؛ نفس شاشة العرض LED للدُفعة موجودة في نطاق صغير ثابت من الطول الموجي، لكن الدُفعة المختلفة أدت إلى وجود نطاق أكبر من الطول الموجي، مما يجعل الدُفعة المختلفة لها سطوع ألوان مختلف، ولا يمكننا تعديلها إلا لتتناسب مع الدفعة الأصلية قدر الإمكان، لا يمكن أن يكون نفسه.
إذا كانت مصادر الفيديو الخاصة بك تأتي فقط من جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول، فنقترح عليك استخدام جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول، ولكن الآن تدعم أجهزتنا أيضًا استخدام قرص USB أو الهاتف المحمول لتغيير المحتوى. إذا كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بالمبيعات الخاصة بك.
نعم، يمكنك ذلك، فقط تحتاج إلى إضافة معالج فيديو واحد متوافق
نعم ، نحن ندعم التصميم المخصص ، ويمكن لفريق المهندسين المحترفين تصميم جدار فيديو LED بأي شكل.
تدعم شاشة LED الخاصة بنا التحكم اللاسلكي (4G، Wi-Fi)، إذا كنت ترغب في التحكم في العديد من شاشات LED في مواقع مختلفة في مدينة مختلفة، فيمكننا توفير حل لإدارة مجموعة الخدمات السحابية.
تم تكوين أنظمتنا لتكون متوافقة مع جميع برامج تشغيل الفيديو والوسائط تقريبًا. بشكل أساسي، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء شاشة عرض موسعة لجدار الفيديو، مما يوفر المرونة لعرض ما تريد. إذا كان لديك برنامج معين تستخدمه لعرض المحتوى الخاص بك، فما عليك سوى إخبارنا بذلك.
هاتف: + 86-134 2792 1400
البريد الإلكتروني: led@visionledpro.com
العنوان: المنطقة الصناعية الثانية، رقم. 28، طريق شينتانغ، شارع فوهاي، منطقة باوان، شنتشن، الصين
حقوق الطبع والنشر © 2020 شركة شنتشن فيجن برو الإلكترونية المحدودة، جميع الحقوق محفوظة.
من خلال الاستمرار في استخدام الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية الشروط و الاحكام.
